Altersbestätigung und Spielverbote
Das Mindestalter für die Nutzung von Rubyreels beträgt 18 Jahre. Bei der Kontoregistrierung wird ein Altersnachweis erforderlich. Rubyreels akzeptiert keine Konten von Spielern aus Ländern, in denen Online-Glücksspiele verboten oder reguliert sind, einschließlich Schweden, Finnland und einer Reihe weiterer Länder.
Wenn Sie unter 18 Jahren sind oder sich in einem eingeschränkten Gebiet befinden, können Sie kein Konto erstellen oder spielen. Rubyreels behält sich das Recht vor, Konten zu schließen, wenn eine Altersbestätigung nicht erbracht werden kann.
Kontrollwerkzeuge für Einzahlungen und Einsätze
Rubyreels bietet mehrere Funktionen, mit denen Sie Ihre Spielaktivität kontrollieren können. Alle Limits können über Ihr Kontoportal verwaltet werden und treten unmittelbar in Kraft.
- Einzahlungslimit: Bestimmen Sie einen täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Höchstbetrag für Einzahlungen
- Einsatzlimit: Begrenzen Sie die Gesamtmenge, die Sie über einen festgelegten Zeitraum einsetzen dürfen
- Verlustlimit: Setzen Sie einen maximalen Betrag fest, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren dürfen
- Abkühlungszeit: Unterbrechen Sie Ihr Spielkonto für einen vordefinierten Zeitraum ohne Zugriff
Selbstausschluss
Wenn Sie glauben, dass Sie ein problematisches Spielverhalten entwickeln, können Sie sich selbst ausschließen. Ein Selbstausschluss deaktiviert Ihr Konto sofort und entfernt es von allen Marketingkampagnen. Sie können zwischen einem Selbstausschluss für einen bestimmten Zeitraum oder einem unbegrenzten Ausschluss wählen.
Während eines Selbstausschlusses können Sie Ihr verbleibendes Guthaben abheben, müssen dies aber über den Kundensupport beantragen. Ein Selbstausschluss kann nicht vorzeitig beendet werden, sondern läuft automatisch ab, wenn die gewählte Dauer verstricht.
- Befristete Optionen: 6 Monate, 9 Monate oder 1 Jahr
- Unbegrenzter Ausschluss: Dauerhafter Ausschluss ohne Wiederöffnungsdatum
- Echtgeldeinzahlungen: Bei aktivem Selbstausschluss nicht möglich
- Auszahlung: Verbleibende Mittel können nach Abschluss der KYC-Überprüfung abgehoben werden
Hilferessourcen und externe Organisationen
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit problematischem Spielverhalten kämpft, bieten mehrere unabhängige Organisationen kostenlose und vertrauliche Unterstützung an. Diese Organisationen sind nicht mit Rubyreels verbunden und bieten eine neutrale, professionelle Beratung.
- GamCare: Kostenlose Beratung und praktische Unterstützung für problematisches Spielen
- Gambling Therapy: Online-Ressourcen und professionelle therapeutische Unterstützung
- Gamblers Anonymous: Selbsthilfetreffen und unterstützende Gemeinschaft
Risikoerkennung und Warnsignale
Problematisches Spielverhalten entwickelt sich oft schrittweise. Die Erkennung frühzeitiger Warnsignale kann helfen, Probleme zu vermeiden. Wenn mehrere dieser Merkmale auf Sie zutreffen, erwägen Sie, professionelle Hilfe zu suchen oder eines der verfügbaren Kontrollwerkzeuge zu nutzen.
- Sie spielen regelmäßig länger oder mit mehr Geld als geplant
- Sie versuchen, Geldverluste durch weiteres Spielen auszugleichen
- Sie leihen sich Geld, um zu spielen oder Schulden zu tilgen
- Sie verheimlichen oder verharmlosen Ihr Spielen vor Familie und Freunden
- Spielen beeinträchtigt Ihre Arbeit, Ihr Studium oder Ihre Beziehungen
- Sie fühlen sich nervös oder reizbar, wenn Sie nicht spielen können
faq
Wie stelle ich ein Einzahlungslimit ein?
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und navigieren Sie zum Bereich "Einstellungen" oder "Kontoeinstellungen". Dort finden Sie Optionen zur Festlegung oder Änderung von Einzahlungslimits. Limits treten sofort in Kraft. Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Schwierigkeiten haben.
Kann ich meinen Selbstausschluss frühzeitig beenden?
Nein. Ein Selbstausschluss läuft für die volle Dauer, die Sie gewählt haben (6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr oder unbegrenzt), und kann nicht vorzeitig beendet werden. Nach Ablauf der Frist können Sie sich in Ihr Konto zurück anmelden, wenn Sie dies wünschen.
Sind die Ressourcen zur Spielersucht kostenlos?
Ja. GamCare, Gambling Therapy und Gamblers Anonymous bieten alle Dienstleistungen kostenlos an. Dies sind unabhängige Organisationen ohne Verbindung zu Rubyreels.
Was passiert mit meinem Geld während eines Selbstausschlusses?
Alle verbleibenden Mittel auf Ihrem Konto bleiben Ihr Eigentum. Während der Selbstexklusion können Sie sich nicht einloggen oder spielen, können aber den Support kontaktieren, um Ihre Mittel abzurufen, sobald die Identitätsüberprüfung abgeschlossen ist.
Kann ich mehrere Limits gleichzeitig setzen?
Ja. Sie können Einzahlungslimits, Einsatzlimits und Verlustlimits alle gleichzeitig nutzen. Diese Limits arbeiten zusammen, um Ihre Spielaktivität zu kontrollieren.
