Unterstützte Zahlungsmethoden
Rubyreels akzeptiert Kredit- und Debitkarten (VISA, Mastercard, Maestro), E-Wallets (Neteller, Skrill, EcoPayz, MuchBetter, Mifinity, Piastrix, Venus Point), Bank- und Überweisungsmethoden (Interac, iDebit, Bank Transfer), Gutscheine (Paysafecard, Flexepin, NeoSurf, Astropay) sowie zehn Kryptowährungen (BTC, BCH, ETH, LTC, DOGE, USDT, XRP, BNB, ADA, TRX). Regionale Zahlungsmethoden wie UPI, GPay, Paytm und Phone Pe sind für Spieler in Indien verfügbar. Alle Einzahlungen und Auszahlungen sind gebührenfrei.
Kryptowährungstransaktionen werden zum aktuellen Wechselkurs über Coinbase Converter zum Zeitpunkt der Transaktion berechnet. Ein Währungsumtausch zwischen Krypto und Fiat wird nicht unterstützt.
| Methode | Einzahlung | Auszahlung | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| VISA / Mastercard | Ja | Ja | Einzahlung: Sofort / Auszahlung: 3–5 Tage |
| Maestro | Ja | Nein | Sofort |
| Neteller / Skrill | Ja | Ja | Sofort |
| EcoPayz / MuchBetter | Ja | Ja | Sofort |
| Paysafecard | Ja | Ja | Sofort |
| Interac / iDebit | Ja | Ja | Sofort |
| Bank Transfer | Nein | Ja | 5–7 Tage (verarbeitet innerhalb von 3 Geschäftstagen) |
| Coinspaid (Crypto) | Ja | Ja | Sofort |
Einzahlungslimits und Mindeständerungen
Die Mindesteinzahlung beträgt 20 € (oder Äquivalent: $20 USD, 500 ₹ INR, 20 C$ CAD). Die maximalen Einzahlungsbeträge liegen bei 4.000 € / $4.000 (oder jeweils äquivalente Beträge in USD, CAD, INR). Für Kryptowährungen gelten folgende maximale Einzahlungsbeträge: 0,1 BTC, 8 BCH, 1,5 ETH, 30 LTC, 18.000 DOGE, 4.000 USDT. Einzahlungen sind sofort nach Bestätigung verfügbar.
Auszahlungslimits und Bearbeitungszeiten
Auszahlungen werden innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung bearbeitet. E-Wallets zahlen sofort aus, Kreditkarten in 3–5 Tagen, Banküberweisung in 5–7 Tagen. Die Mindestabmeldung beträgt 20 € (oder Äquivalent: $20 USD, 200 € Banküberweisung). Wöchentliches Auszahlungslimit: 7.500 € / $7.500 oder Äquivalent. Monatliches Auszahlungslimit: 15.000 € / $15.000 oder Äquivalent.
Paysafecard-Auszahlungen sind auf 1.000 € / $1.000 pro Transaktion begrenzt. Progressive Jackpot-Gewinne werden in vollem Umfang ausgezahlt und werden nicht auf die wöchentlichen oder monatlichen Auszahlungslimits angerechnet.
| Methode | Min. Auszahlung | Max. Auszahlung (pro Transaktion) | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| VISA / Mastercard | 20 € | 4.000 € | 3–5 Tage |
| Neteller / Skrill | 20 € | 4.000 € | Sofort |
| EcoPayz / MuchBetter | 20 € | 4.000 € | Sofort |
| Paysafecard | 20 € | 1.000 € | Sofort |
| Interac | 20 C$ | 6.000 C$ | Sofort |
| Bank Transfer | 200 € | 4.000 € | 5–7 Tage |
| Coinspaid (Crypto) | 0,00048 BTC / 20 USDT | 0,1 BTC / 4.000 USDT | Sofort |
Kontobestätigung (KYC)
Die Kontobestätigung ist erforderlich, bevor Auszahlungen verarbeitet werden, vor dem Spielen oder Einzahlen mit Bitcoin oder nach Ermessen des Casinos. Rubyreels verlangt eine Kopie eines gültigen offiziellen Ausweises mit Lichtbild (Reisepass, Führerschein, Personalausweis), Adressnachweis (Stromrechnung oder Kontoauszug nicht älter als 3 Monate) und Zahlungsmittelnachweis (Kreditkartenvorder- und Rückseite, Screenshot der E-Wallet). Dokumente werden in lateinischer oder kyrillischer Schrift akzeptiert.
Wenn Dokumente nicht in lateinischer oder kyrillischer Schrift verfügbar sind, kann das Casino eine Video-Bestätigung anfordern (Vorzeigen des Ausweises und Nennung von Name und Geburtsdatum) oder einen Live-Telefonanruf durchführen. Bitcoin-Spieler müssen vor dem Spielen oder Einzahlen bestätigt werden. Solange die Bestätigung ausstehend ist, bleiben Einzahlungen und Wetten gesperrt.
- Wenn das Casino einen Spieler innerhalb von zwei Wochen nach einer Auszahlungs- oder Rückerstattungsanfrage nicht per Telefon oder E-Mail erreicht, wird das Konto gesperrt und die Auszahlung storniert.
Auszahlungsrichtlinien und Anforderungen
Vor der Auszahlung müssen alle Einzahlungen dreimal umgesetzt werden. Das heißt, der eingezahlte Betrag muss dreifach in Einsätzen gewettet werden, bevor eine gebührenfreie Auszahlung möglich ist. Das Casino prüft alle Gewinne aus Bonusguthaben vor der Auszahlung. Wenn Sie nicht alle Umsatzanforderungen erfüllt haben, behält sich das Casino das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr zu berechnen oder die Auszahlung zu verweigern.
Bei Auszahlungen, die Ihre Nettoeinzahlung (Gesamteinzahlungen minus bisherige Auszahlungen) nicht übersteigen, kann das Casino Ihre Gelder direkt an die Einzahlungskarte zurückgeben. Beträge über Ihrer Nettoeinzahlung werden über eine alternative Methode ausgezahlt. Das Casino kann nach eigenem Ermessen eine Auszahlung über eine andere Methode als die von Ihnen angefragte durchführen.
- Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 24 Stunden eingereicht werden (oder 30 Tage, wenn unbefugter Kontozugriff behauptet wird).
- Bei Rückerstattungen werden alle Boni und Gewinne vor der Auszahlung abgezogen.
- Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Bankgeschäftstagen ab Genehmigung verarbeitet.
Gewinnobergrenzen und tägliche Limits
Der maximale tägliche Nettogewinn bei Casino-Spielen (ohne progressive Jackpots) ist auf 50.000 USD für normale Spieler und 100.000 USD für VIP-Spieler begrenzt. Gewinne, die diese Grenze überschreiten, können vollständig annulliert werden. Progressive Jackpot-Gewinne sind von dieser Obergrenze ausgenommen und werden in vollem Umfang ausgezahlt.
faq
Entstehen Gebühren bei Ein- oder Auszahlungen?
Nein. Alle Einzahlungen und Auszahlungen sind gebührenfrei. Intermediäre Banken bei Banküberweisung können bis zu 16 € berechnen.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Auszahlungen werden innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung bearbeitet. E-Wallets zahlen sofort aus, Kreditkarten in 3–5 Tagen, Banküberweisung in 5–7 Tagen.
Was sind die Auszahlungslimits?
Wöchentliches Limit: 7.500 € / $7.500. Monatliches Limit: 15.000 € / $15.000. Progressive Jackpot-Gewinne werden nicht auf diese Limits angerechnet.
Wann ist eine Kontobestätigung erforderlich?
Eine Bestätigung ist erforderlich, bevor eine Auszahlung verarbeitet wird, vor dem Spielen oder Einzahlen mit Bitcoin oder nach Ermessen des Casinos.
Kann ich mein Geld an die gleiche Methode zurückziehen, mit der ich eingezahlt habe?
Ja. Das Casino versucht, Auszahlungen zur Einzahlungsmethode zu senden, behält sich aber das Recht vor, eine andere Methode zu verwenden, wenn nötig.
